Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Article 1 — Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site lejourun.fr, ci-après « Jour Un », et tout client non professionnel, ci-après « le Client ». Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur toute autre condition.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment s’agissant des couleurs restituées par votre écran.

Jour Un commercialise des vêtements. Nos produits ne sont pas des dispositifs médicaux : ils modifient la façon dont vos vêtements tombent pendant que vous les portez, et ne produisent aucun effet amaigrissant, thérapeutique ou durable sur la silhouette.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande et rappelés au récapitulatif. Jour Un se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne ses articles, vérifie le détail de sa commande au récapitulatif, corrige d’éventuelles erreurs, puis valide en cliquant sur le bouton de paiement. Cette validation vaut acceptation des présentes CGV, du prix et des caractéristiques des produits : elle forme le contrat de vente.

Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client. Jour Un se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande présentant un motif légitime, notamment en cas de litige de paiement antérieur ou de commande manifestement frauduleuse.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au comptant, par carte bancaire, PayPal, Shop Pay ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées et chiffrées ; Jour Un n’a à aucun moment accès aux données bancaires du Client. La commande n’est traitée qu’après encaissement effectif.

Article 6 — Livraison

Les modalités, zones et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes CGV. Les délais d’acheminement dépendent du transporteur et ne sont pas garantis. À défaut de livraison dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions de l’article L.216-6 du Code de la consommation et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

Le transfert des risques s’opère à la remise physique du produit au Client.

Article 7 — Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité. Les modalités d’exercice, les conditions d’état des produits, la prise en charge des frais de retour et les délais de remboursement sont détaillés dans notre Politique de retours et remboursements, qui fait partie intégrante des présentes CGV et contient le formulaire type de rétractation.

Article 8 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant au Client d’obtenir, selon le cas, la réparation, le remplacement, la résolution de la vente ou une réduction du prix pendant 2 ans.

S’ajoute la Garantie Premier Fit de Jour Un : garantie commerciale de 30 jours sur la taille, dont les conditions figurent dans la Politique de retours et remboursements. Cette garantie commerciale ne restreint en rien les garanties légales ci-dessus.

Article 9 — Responsabilité

La responsabilité de Jour Un ne saurait être engagée en cas d’inexécution due au fait du Client, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, ou à un cas de force majeure. Jour Un ne saurait davantage être tenue responsable d’une utilisation du produit non conforme à sa destination ou aux consignes d’entretien indiquées (lavage en machine à 30°, pas de sèche-linge).

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Leur traitement est décrit dans la Politique de confidentialité. Le Client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition, qu’il peut exercer à hello@lejourun.fr.

Article 11 — Réclamation et médiation

Toute réclamation doit être adressée à hello@lejourun.fr. À défaut de solution amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans nos Mentions légales.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut saisir soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.